Werkstudent im Supplier Sustainability Support (m/w/d)

Integrity Next Gmbh - Office Munich + Mobile Work - Global - IT & Technology


Mach mit!

Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) genau passend für dich!

In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt. 

Wir freuen uns auf dich!


Was erwartet dich?

  • Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform
  • Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf verschiedenen Sprachen – klar, sorgfältig und serviceorientiert
  • Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen
  • Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen
  • Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazitätgebrauchtwird


Was solltest du mitbringen?

Erfahrung & fachlicher Fokus 

  • Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
  • Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit
  • Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit
  • Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation
  • Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

Technische / methodische Kompetenzen 

  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen
  • Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten
  • Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details
  • Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss

Arbeitsweise & Mindset