Mobile Device Management / Unified Endpoint Management - Ops Engineer (f/m/d)

<h3><strong>Notre équipe Plateforme Mobilité et Device Management recherche un·e Ingénieur·e Workspace ONE UEM / MDM basé·e à Lille</strong></h3> <p>Nous gérons l'épine dorsale de la mobilité chez Decathlon avec plus de 150 000 terminaux gérés au quotidien sur notre plateforme Workspace ONE. Nos enjeux majeurs : garantir une expérience utilisateur fluide et performante sur le terrain (terminaux magasins et logistiques Android en priorité), industrialiser la gestion de notre parc et renforcer le niveau de sécurité global.</p> <p>Rejoins une feature team internationale et passionnée, où l'agilité, l'automatisation et le partage d'expertise sont au cœur de nos pratiques quotidiennes.</p> <h3><strong>TA FUTURE CONTRIBUTION</strong></h3> <p>Au sein d’une Feature Team composée de 4 ingénieurs et d'un Product Manager, tu seras le garant du bon fonctionnement, de l'optimisation et de l'évolution technique de notre plateforme <strong>Workspace ONE UEM</strong>.</p> <p>En tant qu'<strong>Ingénieur·e MDM / UEM</strong>, tu agiras concrètement sur l'enrôlement, la configuration, la distribution applicative et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de notre flotte mondiale de <strong>150 000 devices</strong>.</p> <p><strong>Tes principales missions seront de :</strong></p> <ul> <li><strong>Administrer et configurer la console Workspace ONE UEM</strong> : gestion des Smart Groups, déploiement des profils de configuration, des catalogues applicatifs et des règles de conformité.</li> <li><strong>Piloter le cycle de vie des terminaux mobiles</strong> : enrôlement de masse (Android Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment, Apple Business Manager / ADE), mises à jour d'OS et gestion des flottes partagées (magasins / logistique).</li> <li><strong>Industrialiser et automatiser</strong> : concevoir des scripts d'automatisation et exploiter les <strong>APIs REST de Workspace ONE</strong> pour réduire les tâches manuelles et intégrer l'UEM au reste de notre écosystème IT.</li> <li><strong>Garantir la sécurité et la conformité</strong> : appliquer les politiques de sécurité (chiffrement, accès conditionnel, gestion des certificats) en étroite collaboration avec l'équipe InfoSec.</li> <li><strong>Prendre en charge l'expertise N3</strong> : investiguer et résoudre les incidents complexes, analyser les logs et travailler en lien avec le support éditeur si nécessaire.</li> <li><strong>Participer aux projets de déploiement et de migration</strong> : tester les nouvelles fonctionnalités, mener des phases de pilotes (PoC / UAT) et rédiger la documentation technique et les procédures pour les équipes